המחלקה לשירותים חברתיים מהווה חלק חשוב במערך הרשות לשעת חירום במתן מענה לאוכלוסייה והתמודדות עם כל צורך שעולה לאור המצב.
לרשות המחלקה עומדים מס' מתנדבים אנשי טיפול וייעוץ, עובדים סוציאליים ופסיכולוגים.
ערך מיפוי אוכלוסייה וישנו מידע מקיף על אוכלוסיות הזקוקות לתשומת לב מיוחדת בשעת חירום ומצוקה.
בית האבות "נווה אביב" משמש כ"מרכז פינוי" לגיל המבוגר במקרים בהם עליהם לעזוב את ביתם.
המחלקה עורכת הכשרות מקצועיות לאנשי הטיפול ולמתנדבים.
נשמח לקבל תושבים מתנדבים לסיוע בשעת חירום ומשבר - אנשי מקצוע כגון: פסיכולוגים, עו"ס, טרפיסטים, אחיות, גננות וסייעות בפנסייה.